В филиале «Нижегородский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» открыт расчетный счет (далее р/с) нашей фирмы №40702******0002. 2 марта 2011г. в 15ч 54мин, с нашего р/с через систему ДБО (интернет-банк) было произведено незаконное перечисление денежных средств в сумме 106,230 рублей (сто шесть тысяч двести тридцать рублей) на пластиковую карту физического лица, Воронкова Александра Александровича, лицевой счет карты: 40817******2203, открытую в банке «Промсвязьбанк». Факт хищения денег обнаружился 3 марта 2011г. при попытке войти в свой интернет-банк, войти не удалось, так как система выдавала, «не правильно введен пароль». При запросе информации о средствах на нашем р/с, операционист (Меньшова Ольга Константиновна) ответила, что на р/с 2150 рублей 37 копеек, и сообщила, что с нашего р/с 2 марта 2011г. была проведена оплата на сумму 106,230 рублей. Обратившись с просьбой отозвать платежное поручение и заблокировать счет, так как это факт хищения наших средств, операционист ответила мне, что по телефонным просьбам таких действий не делает (а платеж уже не отменить, так как он прошел 2 марта 2011г) и предложила приехать в банк, объяснив, что при личной встрече они будут заниматься нашим вопросом. Через 15 минут я был в банке, служба безопасности стала выяснять с какого ip-адреса был произведен вход в наш интернет-банк, выяснилось, что вход был произведен из Москвы (район Красной площади), сотрудник службы безопасности банка «ОТКРЫТИЕ» стал пытаться связаться с банком «Промсвязьбанк», для выяснения ситуации, долго искал их телефоны и так и не получил ни какой информации. В это же время сотрудник нашей бухгалтерии связалась с банком «Промсвязьбанк» и выяснила, что на указанную выше карту 2 марта 2011г. была так же переведена сумма в размере, примерно 90,000 рублей, с р/с другой фирмы. Таким образом выяснился факт хищения средств и из другой организации. Технический специалист банка сказал мне, что вход в наш интернет-банк был произведен с использованием нашего логина, пароля и цифровой подписи. Со своей стороны могу заявить, что мы не могли осуществить данную операцию, так как находились в Н.Новгороде (это факт подтвердят свидетели). В назначении платежа, в платежном поручении (которым нас ограбили) было написано: «Оплата по договору б/н от 12.02.2011г. за консалтинговые услуги. Перечислено 1017109-00 рублей, НДС не облагается.» Хочу обратить Ваше внимание, на то, что сумма платежа 106,230 рублей, а в назначении платежа написано: «Перечислено 1017109-00 рублей», что является несоответствием в оформлении платежного поручения и должно быть забраковано операционистом банка. Так же перечисление денежных средств с р/с организации на физическое лицо может осуществляться только в качестве зарплаты, дивидендов или по ГПД (гражданско-правовой договор), а в нашем случае деньги просто перечислены физическому лицу. Что не соответствует нормам оформления платежных поручений. В виду данных фактов (не учитывая возможности системы защиты банка, о которой я на данный момент утверждать не могу, до официального расследования), я считаю, что банком проявлена халатность, связанная с обеспечением безопасности денежных средств клиентов, хранящихся у них, повлекшая к ущербу нашей организации в сумме 106,230 рублей. 3 марта, Я и генеральный директор нашей фирмы встретились с управляющим филиала «Нижегородский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ». При встрече мы еще раз объяснили ситуацию и потребовали принять меры по ее решению. На предъявленные факты халатности банка, управляющий ответил, что он считает, платежное поручение было проведено по всем правилам и отрицает вину банка. Прошу отозваться пострадавших в подобных случаях. Николай Попов 89081558855

ХОЧЕШЬ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ - ОТКРОЙ СЧЕТ В БАНКЕ "ОТКРЫТИЕ", кража денег с расчетного счета и халатность банка. В филиале «Нижегородский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» открыт расчетный счет (далее р/с) нашей фирмы №40702810500130000002. 2 марта 2011г. в 15ч 54мин, с нашего р/с через систему ДБО (интернет-банк) было произведено незаконное перечисление денежных средств в сумме 106,230 рублей (сто шесть тысяч двести тридцать рублей) на пластиковую карту физического лица, Воронкова Александра Александровича, лицевой счет карты: 40817810840000162203, открытую в банке «Промсвязьбанк». Факт хищения денег обнаружился 3 марта 2011г. при попытке войти в свой интернет-банк, войти не удалось, так как система выдавала, «не правильно введен пароль». При запросе информации о средствах на нашем р/с, операционист (Меньшова Ольга Константиновна) ответила, что на р/с 2150 рублей 37 копеек, и сообщила, что с нашего р/с 2 марта 2011г. была проведена оплата на сумму 106,230 рублей. Обратившись с просьбой отозвать платежное поручение и заблокировать счет, так как это факт хищения наших средств, операционист ответила мне, что по телефонным просьбам таких действий не делает (а платеж уже не отменить, так как он прошел 2 марта 2011г) и предложила приехать в банк, объяснив, что при личной встрече они будут заниматься нашим вопросом. Через 15 минут я был в банке, служба безопасности стала выяснять с какого ip-адреса был произведен вход в наш интернет-банк, выяснилось, что вход был произведен из Москвы (район Красной площади), сотрудник службы безопасности банка «ОТКРЫТИЕ» стал пытаться связаться с банком «Промсвязьбанк», для выяснения ситуации, долго искал их телефоны и так и не получил ни какой информации. В это же время сотрудник нашей бухгалтерии связалась с банком «Промсвязьбанк» и выяснила, что на указанную выше карту 2 марта 2011г. была так же переведена сумма в размере, примерно 90,000 рублей, с р/с другой фирмы. Таким образом выяснился факт хищения средств и из другой организации. Технический специалист банка сказал мне, что вход в наш интернет-банк был произведен с использованием нашего логина, пароля и цифровой подписи. Со своей стороны могу заявить, что мы не могли осуществить данную операцию, так как находились в Н.Новгороде (это факт подтвердят свидетели). В назначении платежа, в платежном поручении (которым нас ограбили) было написано: «Оплата по договору б/н от 12.02.2011г. за консалтинговые услуги. Перечислено 1017109-00 рублей, НДС не облагается.» Хочу обратить Ваше внимание, на то, что сумма платежа 106,230 рублей, а в назначении платежа написано: «Перечислено 1017109-00 рублей», что является несоответствием в оформлении платежного поручения и должно быть забраковано операционистом банка. Так же перечисление денежных средств с р/с организации на физическое лицо может осуществляться только в качестве зарплаты, дивидендов или по ГПД (гражданско-правовой договор), а в нашем случае деньги просто перечислены физическому лицу. Что не соответствует нормам оформления платежных поручений. В виду данных фактов (не учитывая возможности системы защиты банка, о которой я на данный момент утверждать не могу, до официального расследования), я считаю, что банком проявлена халатность, связанная с обеспечением безопасности денежных средств клиентов, хранящихся у них, повлекшая к ущербу нашей организации в сумме 106,230 рублей. 3 марта, Я и генеральный директор ООО «АФТ Системс», Попов Николай Анатольевич встретились с управляющим филиала «Нижегородский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ». При встрече мы еще раз объяснили ситуацию и потребовали принять меры по ее решению. На предъявленные факты халатности банка, управляющий ответил, что он считает, платежное поручение было проведено по всем правилам и отрицает вину банка. Прошу отозваться пострадавших в подобных случаях. Телефон для связи: 89200424210 - Дмитрий